Envíos y devoluciones
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Nuestros productos se imprimen o preparan bajo pedido para evitar el exceso de existencias.
- Tiempo de producción: 2 a 4 días laborables.
- Tiempo de entrega: Una vez enviado, su paquete suele llegar en un plazo de 3 a 5 días laborables (para Francia metropolitana).
¿Dónde entregan?
El estilo ELEMENT WEAR no tiene fronteras. Gracias a nuestra logística internacional de alto rendimiento, enviamos tus prendas favoritas a los cuatro rincones del mundo en un tiempo récord. Ya sea que estés en la ciudad o en el otro lado del mundo, recibe tu pedido en menos de una semana y mantente siempre en movimiento.
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
En cuanto su pieza salga de nuestros talleres, se le enviará un número de seguimiento. De esta forma, podrá seguir el trayecto de su paquete en tiempo real, desde nuestro centro logístico hasta su casa.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pago, según su zona geográfica y el peso de su pedido.
¿Puedo modificar mi pedido después de confirmarlo?
Su estilo no espera, y nuestra cadena de producción tampoco. Una vez validado, su pedido entra instantáneamente en preparación. Dispone de una ventana de 2 horas para cualquier modificación urgente a través de nuestro soporte.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Tiene usted 14 días para probar su prenda ELEMENT WEAR. Si el ajuste no es el esperado, el artículo debe ser devuelto en su estado original (nuevo, sin usar, sin lavar). Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de defecto de fabricación comprobado.
¿Qué hacer en caso de un producto defectuoso?
La calidad es nuestra prioridad. Si su pedido presenta alguna anomalía al abrirlo, contáctenos en un plazo de 48 horas con una foto del defecto. Procesaremos un envío prioritario para reemplazar su artículo a nuestro cargo.
Calidad y composición
¿Cuál es la composición de sus productos?
El rendimiento y la comodidad están en el centro de nuestras elecciones textiles:
- Nuestras camisetas: Diseñadas en 100 % algodón orgánico, ofrecen una suavidad natural y una transpirabilidad máxima.
- Nuestras sudaderas orgánicas Premium y Signature: Una mezcla técnica de 80 % algodón orgánico y 20 % poliéster reciclado (o materiales reciclados) para una calidez óptima, una gran robustez y un impacto ambiental reducido.
¿Qué es el algodón "ring-spun"?
Esta es nuestra garantía de calidad superior. A diferencia del algodón estándar, las fibras se trenzan y refinan continuamente, lo que hace que el tejido sea mucho más suave al tacto, más resistente y ofrezca una superficie de impresión perfecta que no se deforma con el tiempo.
¿Sus productos conservan su forma después del lavado?
Absolutamente. Nuestras camisetas utilizan un corte tubular y nuestras sudaderas tienen un tallaje recto moderno con acabados de alta calidad. Estas técnicas de construcción evitan que la prenda se deforme o se tuerza, garantizando una silueta impecable lavado tras lavado.
¿El diseño (impreso) es duradero?
Sí. Cada diseño (ya sea geométrico, camuflaje o animal) se aplica con técnicas de vanguardia para asegurar una fusión perfecta con la fibra. Los colores se mantienen vibrantes y los detalles nítidos, incluso después de muchas aventuras urbanas.
¿Cómo son sus productos ecológicos y sostenibles?
ELEMENT WEAR apuesta por una moda sostenible. Priorizamos el algodón orgánico, que consume menos agua y prescinde de pesticidas, así como los materiales reciclados para nuestras líneas de sudaderas. Elegir nuestras prendas es optar por una comodidad premium que respeta el planeta.
Calidad garantizada
Tejidos orgánicos y ecológicos certificados
